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XM.CRM (Customer Relationship Manager) es el módulo de JSF.XM que gestiona las acciones comerciales, técnicas, financieras o de marketing que se generen en una empresa. Incluye la gestión de clientes y clientes potenciales / contactos, con funcionalidades como el envío de información comercial según criterios específicos, gestión de notificaciones-avisos o la potente gestión de estadísticas.